Moyens de paiement
Nous acceptons les paiements par carte de crédit, carte de débit, Shop Pay, PayPal, Apple Pay et Klarna.
Comment nous joindre ?
✉️ Par email : flutes.derey@gmail.com
Notre équipe reviendra vers vous au plus vite.
FAQ
Quelles cartes bancaires acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par MasterCard, Visa et American Express.
Comment le paiement sera-t-il effectué ?
Nous demandons une autorisation auprès de votre établissement bancaire au moment de votre commande. Votre carte bancaire n’est pas débitée tant que votre commande n’est pas expédiée. Dans le cadre de ce processus d’autorisation, votre banque bloque la somme correspondant au montant d’achat de la commande sur votre compte. Cette retenue est levée après un certain nombre de jours déterminé par votre établissement bancaire. Consultez votre banque pour plus d’informations.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, toutes les transactions sont protégées par un système de paiement sécurisé et les données bancaires ne sont jamais stockées sur notre site.
Puis-je payer avec PayPal ?
Oui, PayPal est disponible parmi les moyens de paiement proposés lors du règlement de votre commande.
Puis-je payer avec Klarna ?
Nous acceptons le paiement via Klarna.
Vous devrez peut-être vérifier votre achat via votre banque avant de confirmer votre commande et de payer.
Que faire si mon paiement est refusé ?
Vérifiez les informations saisies ou contactez votre banque.
Si le problème persiste, n'hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : flutes.derey@gmail.com